애플 정품등록 오류 해결 Tip

애플 스토어가 아닌

리셀 스토어에서 구입일이 확인되지 않아

정품등록이 제대로 진행이 안되는 경우가 있는데요 

 

이 경우

구매영수증을 통해 해결이 가능합니다 

 

예제는 애플펜슬로 보여드릴께요

박스 후면 우측 하단 시리얼 넘버를 먼저 확인하시고요! 

일단 애플사이트에서

로그인후!

애플펜슬 시리얼 넘버를 입력했더니

이런 메시지가~~ 

구입일 업데이트 하기를 눌러도 소용없었어요

2차 실패 

사이트라서 문제인가 싶어서

애플지원어플을 깔고 다시 입력했더니

 

이미 정보가 들어가 있더라고요

내가 반품된걸 산건가? 순간 오만 생각이 다들고

결국 애플 지원 에 나온 대표번호로 전화했습니다

 

080-333-4000

결론은 시리얼 넘버 불러드리고

보증기간 실제 구입일자 기준으로 수정 되었습니다 

 

애플에서 구입하면 구매일자 확인이 되지만

다른 경로로 구매시 출고일자만 확인이 되어 

출고 후 3개월 지나면 임의로 

출고일자 기준으로 구입일이 임의등록 된다고 하네요 

 

제 애플펜슬이 22. 7월 제조일자 였으니

만료일이 23. 9월이었나 보다 했어요^^; 

 

안내센터에서 

개인메일로 영수증을 확인할 수 있도록 

파일로 올릴 수 있는 링크를 보내주세요

거기에 영수증 이미지를 보내시면 되는데

 

영수증확인이 꼭 필요합니다

"본 영수증은~ 법적인 효력은 없습니다"

라고 쓰여진 영수증은 유효하지 않다고 하셨어요 

 

전 SSG에서 구매헤서 카드전표가 따로 제공이 되어서 

그럴로 증빙해서 인증 받았습니다 

 

리셀에서 구매한 경우는 처음이라 

저같이 헤매실 분이 많을 것 같아서

공유드렸습니다~